达标保障
承诺所销售(shòu)的设备确保达标。如经过三(sān)次验收后依旧不(bú)达标,我们将全额退款并按(àn)设备(bèi)总价款的20%支付误工费。
48小时无理由退货1、已付定金:如客官已支付定金,客官可以在支付定金之日起48小时内取消(xiāo)订单,我们会在一个工作日内进行确认并审核,审核无误后我们会在两个工作日内将定金返回至您(nín)的相关银行账户;
2、货到付款:如客官选择的是货到付款,设备运送至约定地点后48小时内仍可选择无理由退货,您仅需负(fù)责设备的往返运输费用。
价格保护
客官可在成功下(xià)单后(hòu)3个工作日内申请价(jià)格保护,申请成功后,可按购买售价进行支付。
温(wēn)馨提示(shì): 1、价格保护有效期为自申请之日起(qǐ)30天内。
2、优惠活动的商(shāng)品不参与价格保(bǎo)护。
一站式(shì)服务(wù)
1、卸货验收(shōu)设备运送至现场后协助客官检查验收。
2、我们将派员至现(xiàn)场指导(dǎo)您安装调试,确保污水(shuǐ)处理100%达标。
3、享受免费技术服务。
申请条件及范围
客官提出"无理由退货"服务申请的条件:
1、客官在签收设备前发起申请;
2、客官的申请在形(xíng)式上符合相关(guān)法律法规的规定;
3、申请退货款金额仅以客(kè)官实际支付的商品价款为限;
4、客官提出"无理由退(tuì)货"服务申请的商品需满足相关条件;
无理由退货时间和范围
1、如果(guǒ)预先支付定金,自定金支付之日起48小时内(nèi);
2、如果选择货到付(fù)款,设备运输至指(zhǐ)定地(dì)点后48小时之内;
3、现(xiàn)场安装并多次调试后设备(bèi)不达(dá)标;
无理由退货申请流程
1、在满足无(wú)理由退货申请条件的前提下,客官可拨(bō)打我们的24小时客服热线(xiàn):400-608-1238申请;
2、在收到客官"无理(lǐ)由退换货"申请后,我们会在收到申请之日起两个工作日内进行确认并处理;
3、如非因设备质量问题,客官以无理由形式退货或拒签的(de),来回(huí)运费均由客官承担;
温馨提示
1、验收设备时请客官仔细检查货品和送货单与客官系(xì)统订单是否一致,确认无(wú)误后验收(shōu);
2、如客(kè)官(guān)已验收或由他人代为验收,则视为设(shè)备外(wài)观及型号等无误,货物验收后我们将无法(fǎ)受理此(cǐ)类问题;
3、设备图片及信息仅供参考,不(bú)属产品质量(liàng)问题;因拍摄灯光及不同(tóng)显示器色(sè)差等问题可能造成图片与(yǔ)实物有微小出入,一切以实际货物为(wéi)准;
4、若客官已开具(jù)增值税(shuì)发票,在设备退货时请与我们客服联系,咨询增值税发票的退货(huò)注意事项;
1、全国联保,扫描维修保障二维码立即获得售后服务;同时也可(kě)网上报修,在(zài)线提交售后服务申请(qǐng)单,我们的工(gōng)作人员会尽快审核确认并指导客官进行后续处理。
2、7日×24小时(shí)工作制:
旭日东售(shòu)后服务时间:周一至周日,全天24小时待命。
3、热(rè)线咨询服务:
在产品保修期内,如果客官有售后问题需要咨询,欢迎客官拨打我们的24小时客服热线:400-608-1238。
4、在线咨询服务:
如果(guǒ)客官有问(wèn)题需要咨询,可以联系(xì)山在线客服。
服务时间:7:30—22:00
5、售后服务处理周期
退货处理周期,自接(jiē)收到问题商品之日起(qǐ)2个(gè)工作日内为客官处理完成;
换货处理(lǐ)周期,自接收到(dào)问题商(shāng)品之(zhī)日起(qǐ)30日之内为客官处理(lǐ)完成;
正(zhèng)常维修处理周期,自接(jiē)收到问(wèn)题商品之日起7日内为客官处(chù)理完成。
详情请咨询(xún):400-608-1238